Untersuchungen in der Schweiz haben gezeigt, dass gemäß Statistiken bei Equiden zwischen 35.000 und 40.000 Standortwechsel pro Jahr zu verzeichnen sind (Identitas). Teilweise können die Standortwechsel mit Verschiebungen zwischen Zucht-, Aufzucht- und Ausbildungsbetrieben sowie Käufen und Importen begründet werden. Ein großer Teil ist jedoch auf den Wechsel zwischen Pensionsställen zurückzuführen. Welche Gründe sind es, die zu einem Stallwechsel führen? Wo also gibt es Optimierungspotenzial bei der Kundenmanagement und welche Faktoren haben Einfluss auf die Kundenzufriedenheit? Die Referenten Andrea Knauer (Rappenhof, Leonberg) und Meike Heusel (Amt für Landwirtschaft und Naturschutz Böblingen) liefern wertvolle Tipps für einen erfolgreichen Betrieb. 

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